【超高齢社会の時代に、介護情報のバリアフリー化を目指す！】

超高齢化社会に突入する日本。医療や介護における問題は、今後全ての人が共通して認識していなければならない。こうした背景の下、社会的意義の高い事業を展開するのが、全国唯一の地域密着型の介護情報サイト『メディカサイト』の運営を行っている有限会社メディカ。同社を率いる石崎社長にお話を伺った。

石崎氏のビジネスキャリアは薬剤師からスタートする。チーム医療が始まる中、様々な他の専門職との交流を経て、病院経営・マネジメントという総合職として患者の医療・介護に取り組む仕事に転職。その後、介護保険制度がスタートし、医療も総合病院から専門病院へという時代の中、他の病院や介護施設の連携を行うようになった。
石崎氏は連携病院や介護施設の見学を経て、これまでの自分が何も現場を知らなかったことを痛感する。「専門分野にいる自分でさえ、他の病院や介護施設のサービスや現状を知らないのに、一般の方々は本当に何も知ることができない」。と現状を危惧するようになった。

「公的な情報開示は、客観性重視のため内容が難しい上に、情報に辿り着くこと難しい。
また、医療や介護という分野は、マイナスイメージが強く、普段、あまり関心を持ちにくい。しかし、医療や介護は、人間である以上、誰もが必ず関わらなければならないもの。
さらに、全国サイトと言われる情報サイトは、地方の情報がほとんどなく、自分達には全く役に立たないものばかりであった。ないのならば、自分が創らなければならない!!」
こうして、石崎氏はそのような使命感のもと、明るく、楽しく、わかりやすく、また検索しやすい、『地域密着型』の介護情報サイトの構築を行うために、会社を設立して事業をスタートさせた。

石崎氏は、経営・マネジメント職という前職を全うするために、最後の日まで勤め上げた。そのため、夜までは前職の仕事を行い、夜から朝までは起業準備を行うという日々を、半年ほど続けた。「医療や介護という仕事は専門職であるため、専門職以外での独立を志向する人間が非常に少ない。そのため、たった一人でスタートせざるを得なかった。」と当時を振り返る。
また、「愛媛県という地方都市での起業であるため、自己資金のみで起業しなければならなかった。介護分野という、インターネットにアクセスすることがほとんどない方々の社会に(平成18年当時)、インターネットでの情報発信の提案を地道に行わなければならなかった。(結果、全国唯一の地域密着型の介護情報サイトに成長。)」(石崎氏)

そうした創業期を経て、同社は現在、愛媛県最大の介護情報サイト『メディカサイト』を通じて、介護施設に前向き情報発信の提案を行い続けている。『メディカサイト』は唯一最大の地域密着型の介護情報サイトとして、求人、利用者募集、介護施設の日々の情報発信、介護施設の空き状況、セミナー情報、ニュース、企業広報などの配信を行っている。またメディカサイトネットワークと信用を活用して、医療・介護専門の人材バンク『メディカコミュニティ』の運営もスタートした。さらに非常にユニークなのが、介護情報のバリアフリー化、地域に根ざした活きた介護情報サイトの展開を目指して、『メディカサイト』のFVC(フランチャイズ・ボランタリーチェーン)事業を、各都道府県単位で行っていることだ。介護に懸ける石崎氏の志が、同社の事業展開に垣間見える。

経営者として、常に心に抱いていることを伺うと次のように応えてくれた。
・ 大きなビジョンを持ち、軸がぶれない経営を行う。
・ お客さまのために、精神誠意のサービスを提供する。
・ 有言実行、自分の言動に全責任を持つ。
・ 自社のみでなく、ビジネスパートナー、そしてサービス利用者であるお年寄りの皆さんが、それぞれ幸せになるための、Win-Win-Winの関係を目指す。(Win-Winではダメ。)
経営者とは、事業を通じて、社会に役立つ『新しい何か』を創造していく存在でなければならない。(石崎氏)
前人未到の介護分野での情報バリアフリーを目指すメディカ。同社の今後の展開に注目したい。

・読者へのメッセージ
平成15年頃から全国のあらゆる医療・介護系の情報サイトの観察を続けてきた結果、これまでに地域密着型の介護情報サイトはいくつも生まれては、そのほぼ全てが停止・消滅をしていきました。
その教訓を踏まえて誕生した『メディカサイト』は、全国で唯一成功している、地域密着型の介護情報サイトです。
介護情報のバリアフリー化を目指すため、各都道府県に根ざした企業様とパートナーシップを組み、『メディカサイト』を全国に広めていくため、メディカサイトFVCパートナーを募集しております。
超高齢社会の中、今こそ、地域に貢献できる、活きた介護情報サイトが求められています。
ぜひ、メディカと共に、『メディカサイト』を展開していきませんか?
メディカサイトのノウハウと実績で、『本気』のパートナー様をサポートさせていただきます。